▼内容提要

    相信很多有过求职或工作经验的人对此深有感受：为什么公司录用刚刚走出校园的他，而不录用有多年工作经验的我?为什么专业一样、资历一样，他现在却当上了我的上司?为什么同样的建议，他提出来就易为大家接受，而我的建议却没有人理睬?为什么我这样的"老好人"反而老是受人排挤?为什么老板总是喜欢找他干活?种种的问题，都可以归结到那些不为你所注意的"实力"上面。
    本书集结了众多应聘高手的应聘经验、职场"牛人"的工作经验和职业规划大师的指点，为你详解在求职中如何用简历敲开应聘大门、决胜面试，如何在试用期间站稳脚跟，如何与不同类型的上司打交道。同事之间如何相处，怎样巧妙化解职场危机，"薪"金百倍的秘诀，如何职场规划和合理跳槽，具备什么样的职场能力最受用人单位青睐等等。

▼目录

  Ⅰ 求职篇
第一章  求职之门／l
引子：有实力不等于有魅力
  ——实力之外决定成败／1
  1.选择合适的职业／2
  2.求职信息哪里找／6
  3.你会利用招聘会吗
  ——招聘会不仅是投放简历的地方／8
第二章  用简历敲开应聘大门／10
  4.求职中什么样的简历最受用人单位欢迎／10
  5.简历中的细节问题／13
  6.跳槽，注意你的信封
  ——职场"老牛"求职支招一／15
第三幸  决胜面试／17
  7.面试从接电话开始／17
  8.面试前如何做准备／18
  9.你带什么去面试／19
  10.以貌取人：面试服饰如何选／21
  11.有礼走遍天下
  ——面试礼仪一点就通／24
  12.面试新方式：电话面试／26
  13.让考官对你的回答记忆犹新
  ——十二个经典面试问题回答技巧／28
  14.经验太多也是错
  ——职场"老牛"求职支招二／32
  15.十三种面试忌口话语／33
  16.面试以后做什么／35
  17.用人单位最怕这些人／35
  18.别人的经历是最好的教材
  ——经典面试案例分析／37
  19.世界著名公司的求职技巧／4l
第四章  签约中的法律问题／45
  20.劳动合同的基本法律问题／45
  21.关于四险一金的几个疑问／48
  22.试用期间无工资是否合法／50
  23.英文合同是否具有法律效力／51
  24.签约中的注意事项／52
第五幸  试用期中钴稳脚跟／54
  25.无敌法则决胜试用期／54
  26.学习外企好榜样，展示新人新素质／57
  Ⅱ 决胜职场篇
第六幸  自我奋斗／60
引子：成功关键靠自己／60
  27.总论：职场顺畅三要素／61
  28.职场礼仪记清楚／62
  29.喝酒的礼仪／64
  30.获得职场空间的法则／66
  31.找对公司里的头号人物／71
  32.超凡的个人魅力让你脱颖而出／71
  33.让声音为你的发言增添魅力／73

  34.不要这样想——阻碍职场的心理原因／74
  35.六类人受困职场／77
  36.简单技巧，化解职场危机时刻／81
  37.无意之中阻碍职场通途／83
  38.快速减压七妙招／86
  39.为你加分的工作小技巧／87
  40.自我奋斗走向成功的秘诀／90
  41.做一只聪明的"老牛"／92
  42.为什么你当不了老板／94
  43.营销人员工作要领／96
  44.办公室人员不简单／101
  45.怎样成为受欢迎的IT人才／102
  46.职业女性职场胜利秘诀／103
  47.工作总结这样写／105
  48.保持动力的五种方法／106
  49.美梦成真的技巧／108
  50.今天，你讲故事了吗
  ——变身职场"牛人"必胜绝招／109
  51.成功人士这样成功／113
  52.年轻职场"牛人"三个故事／116
  53.白领健康课堂／119
第七章  与上司的关系／124
引子：简单测试，看看你和上司的关系状况／124
  54.不同类型上司，不同招式应对／125
  55."培养"上司对你的好感／130
  56.九个小秘诀，让老板注意你／132
  57.帮助上司就是在帮助你自己／134
  58.读眼神体态，阅上司心思／136
  59.口头禅泄漏上司的思维方式／138
  60.听懂老板的弦外之音／139
  61.得罪了上司怎么办／140
  62.如何让老板原谅你／141
  63.老板不是你的知心朋友／142
  64.七招化解老板刁难问题／144
  65.加薪要求怎么提／147
  66."薪"价百倍的秘诀／149
  67.学会从上司的角度思考问题／149
  68.我要告诉老板……
  ——主动沟通，助你成功／151
  69.对老板有意见如何表达／152
  70.抓住与上司一起出差的好机会／153
  71.什么情况上司的面子爱受伤／155
  72.老师传道于有形，上司传道于无形
  ——把上司当老师／157
  73.不要成为领导派系斗争的牺牲品／160
  74.绝口不谈与上司的私人关系／161
  75.上司的命令不一致怎么办／162
  76.我的能力比上司强／163  
  77.与异性上司保持适当距离／164
第八章  与同事的关系／167

引子：同事相处需技巧／167
  78.新人沟通三诀窍／168
  79.办公室里如何说话／169
  80.聆听的技巧／174
  81.分类关系，分类对待／175
  82.不同招式对付不同人／176
  83.办公室里相处的关系／179
  84.办公室里"这些人"不可深交／181
  85.成为办公室"明星"人物的秘诀／183
  86.人际交往中的万能话题／185
  87.改善人际关系的几种方法／187
  88.杜绝十种办公室恶行
  ——这些行为你有吗?／189
  89."牛人"现身说法良好人际关系／193
  90.不要随意说出自己的秘密／197
  91-平庸同事不可小瞧／198
  92.小习惯破坏同事关系／199
  93.职场小团体害处多／201
  94.对付办公室流言有绝招／202
  95.消除你的怒气
  ——五个职场"牛人"现身说法／205
  96.与资深同事沟通要诀／207
  97.办公室男女关系处理法／209
第九幸  职场发展／211
  引子：规划你的"跳槽"生涯／2ll
  98.离职原因面面观／212
  99.跳槽时考虑这些因素／213
  100.跳槽，做好这些准备／214
  101.回头草吃得吃不得／215
  102.让你受益匪浅的职场寓言／217

▼前言

    俗语说，人生三大事：工作、结婚、生子，不过在当前社会大概可以改成"工作、买房、结婚"了。不管怎么样，工作首当其冲，一个好工作是人生的重要基石，也是诸多人踏上社会面临的第一步，是否走好，将在很大程度上决定人生的命运和方向。因此，我们编辑了这本书——集结了众多应聘高手的应聘经验、职场"牛人"的工作经验和职业规划大师的指点，帮助你解决这道人生首要难题。
    有这样一个故事，有一个毕业于名牌大学经贸专业、学业成绩优秀、英文水平媲美专业人士，也有过多种社团和兼职锻炼的男生，去应聘某大型经贸公司的职位，居然在第一轮面试就被淘汰了!这么优秀的人才、专业也十分对口，为什么呢?招聘单位解释说，他穿着休闲装、牛仔裤来应聘——这样的打扮说明他对这个岗位的工作性质、定位还不清楚。因此，很可惜，主考官连给他说话的机会都没有，看了他一眼就让他出去了。
    有的人会认为，工作赚钱凭的是实力，不要依赖那些花里胡哨的技巧。这话我们绝对赞成，问题是，"实力"包括哪些方面，什么又是花里胡哨的技巧?在竞争异常激烈的今天，实力不仅包括专业能力素养，还包括自我学习能力、人际交往能力、管理能力、决策能力以及良好的心理素质等。甚至在很多情况下，后面的几项要远比专业能力素养更能决定你的前程和命运，因为专业能力可以通过继续学习，很快掌握，而其他的能力却要经过长久的锻炼、有意识地培养才能够得到。相信很多有过求职或工作经验的人对此深有感受：为什么公司录用刚刚走出校园的他，而不录用有多年工作经验的我?为什么专业一样、资历一样，他现在却当上了我的上司?为什么同样的建议，他提出来就易为大家接受，而我的建议却没有人理睬?为什么我这样的"老好人"反而老是受人排挤?为什么老板总是喜欢找他干活?种种的问题，都可以归结到那些不为你所注意的"实力"上面。
    本书正是希望为你指出在求职中、工作中需要注意哪些问题、培养什么能力，才能够成为职场常胜将军。本书分为两个部分："求职篇"和"决胜职场篇"。
    在"求职篇"中，从选择职业到准备简历，从接电话到应聘礼仪，从决胜面试到试用期间如何站稳脚跟，方方面面，无一遗漏；如何让考官对你的回答记忆犹新?职场上有哪些话语说不得?为什么经验太多也是错?用人单位最不喜欢哪些人?这些问题的答案都在这篇中可以找到。最后"签约中的法律问题"让你在职场上保护好自己的正当权利。
    "决胜职场篇"则分为四个方面："自我奋斗"、"与上司的关系"、"与同事的关系"和"职场发展"，涵盖了职场礼仪、人际关系、跳槽、心理素质以及提出加薪要求、写报告文件等的技巧。在"自我奋斗"中告诉你获得职场空间的法则，化解职场危机的技巧，如何做一只聪明的职场"老牛"，成功人士是这样成功的。在"与上司和与同事的关系"中，告诉你如何与不同类型的上司打交道，如何与不同性格的同事相处，当上司的命令不一致怎么办?"薪"金百倍的秘诀，如何利用出差机会获得上司青睐，如何成为办公室的明星人物。在"职场发展"中告诉你如何合理跳槽，回头草到底吃得吃不得，具备什么样的职场能力最受用人单位青睐，等等。本篇的内容能够迅速帮你找到隐藏在看似布满荆棘的职场下面坦荡的发展路途。
    怎么样?赶紧翻开书，寻找你人生首要难题的答案吧!
    编者